Was ist Uber?
Was Uber ist und was die App kann, erklären wir Ihnen hier.
(Bild: MOZCO Mateusz Szymanski/Shutterstock.com)
- Ellen Marie Zylinski
Was Uber genau ist, wieso es eine günstige Alternative zu Taxis ist und wieso es sich bei dem Unternehmen um mehr als eine Taxi-App handelt, erklären wir Ihnen hier.
Was ist Uber?
Das Unternehmen wurde 2009 in San Francisco gegründet und sollte ursprünglich ein Limousinenservice sein. Inzwischen ist Uber als Vermittlungs-App für Fahrten bekannt. Den Service des Unternehmens können Sie inzwischen in mehr als 10.000 Städten und in 220 Ländern nutzen. In Deutschland gibt es Uber bisher allerdings nur in 16 Städten.
Generell dient Uber als Vermittler zwischen Fahrern und Passagieren. Durch die App oder über die Website können Sie Fahrten bei den Uber-Fahrern buchen. In der Regel nutzen die privaten Fahrer ihre eigenen Fahrzeuge. Das liegt daran, dass sich jeder bei Uber als Fahrer registrieren kann. Als Fahrer entscheiden Sie auch, ob Sie eine Fahrt machen möchten oder ob Sie sie ablehnen.
So funktioniert die Uber-App
Eine Fahrt zu buchen ist sehr einfach. Sie geben Ihren Standort an und wohin die Fahrt gehen soll. Vor Bestätigung der Fahrt erfahren Sie bereits, wieviel sie ungefähr kosten wird. Der Preis wird auf Grundlage der Entfernung, der Fahrdauer, der Art des Uber-Dienstes und eventuell anfallender Gebühren oder Zuschläge berechnet. Die Abweichung vom geschätzten Preis ist meist nicht besonders groß.
Die App sucht nun nach verfügbaren Fahrern in der Nähe und weist einem der Uber-Fahrer den Auftrag zu. Nimmt dieser den Auftrag an, erhalten Sie den Namen des Fahrers, sowie das Kennzeichen und das Fahrzeugmodell des Autos. Den Standort des Fahrers können Sie dann in Echtzeit verfolgen. Aber nicht nur das soll für die Sicherheit von Kunden und Uber-Fahrern sorgen – schließlich steigt man nicht einfach so in das Auto von Fremden. Vor Fahrantritt müssen auch Fahrer und Sie als Fahrgast ihre Namen bestätigen.
Die Bezahlung wird direkt über die App abgewickelt. Nach Abschluss der Fahrt wird das Geld von der hinterlegten Zahlungsmethode Ihres Uber-Kontos abgebucht. Das kann PayPal oder eine Kreditkarte sein. Abschließend werden Sie noch darum gebeten, Ihre Fahrt zu bewerten.
Der Fahrdienst Uber bietet verschiedene Varianten an Fahrdiensten an. Die klassische Fahrdienst ist UberX, bei dem Fahrer Ihre privaten Fahrzeuge nutzen. Bei UberPOOL können sich mehrere Fahrgäste ein Fahrzeug teilen. Dadurch ist der Preis pro Person etwas günstiger. Bei UberBLACK werden Sie von luxuriösen Autos abgeholt. Mit Uber Eats können Sie sich inzwischen auch Essen liefern lassen. In manchen Regionen können Sie auch Uber Connect nutzen, womit Sie Briefe, Pakete und weitere Gegenstände von einem Kurier von A nach B liefern lassen können.
(emzy)
